FAQ`s

Wie lange dauert der Versand?
 Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst
 du deine Bestellung innerhalb von 7-12 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des
 Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um Dir
 die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte
 direkt vom Hersteller aus Asien.

 
 Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
 Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden
 und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfen Sie zunächst einen Blick auf die
 Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.

Werden allfällige Zollgebühren von Vibelux übernommen? 
 Leider ist es für uns nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu
 übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen und kostenlosem Versand.

 
 Was ist eure Mission?
 Wir arbeiten stetig daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu
 steigern. Eine höchste Stelle steht bei uns die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden und die
 konstante Optimierung unserer Marke!

 
 Warum genau Vibelux?
 Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Die Produkte
 durchlaufen einen strengen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten
 werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren
 prüfen. Daher kommt es auch darauf an, dass wir eine 100%ige Qualitätsgarantie gewährleisten können.

 
 Wie kann ich mein Feedback geben? 
 Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge
 und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögern Sie auch nicht, uns
 bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.

 Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice 24h täglich zur Verfügung. Wenden Sie sich
 ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden Ihnen Ihre Frage beantworten!